11baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

11baji ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

11baji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা, বাজি রাখা বা আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময়ে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

11baji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্র প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনার প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি 11baji-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

11baji প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

আমানত সংক্রান্ত নিয়ম

• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।
• সফল আমানতের পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেখান থেকে আমানত করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 11baji উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳800।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

11baji মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

11baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য 11baji প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳৩,০০০ নিয়ে খেলতে পারবেন। এই বোনাস একবারই প্রদান করা হয়।

ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, প্রাপ্ত বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রদান করা হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দাবির জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে যা প্রমোশন বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা হয়।
• 11baji যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

11baji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%)। VIP স্তরে অগ্রগতির নির্দিষ্ট মানদণ্ড 11baji কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং এই মানদণ্ড পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত।

গেমিং নিয়মকানুন ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

11baji প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মকানুন কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা হয়।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদানকৃত জয় বাতিল করার অধিকার 11baji সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

11baji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• গেমের সিস্টেমে প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বা প্রতারণামূলকভাবে খেলা।
• বোনাসের শর্ত পরিহার করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বাজি রাখা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

উপরোক্ত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

11baji সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু এটি যদি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় তাহলে ক্ষতিকর হতে পারে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজে আমানতের সীমা, বাজির সীমা এবং স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধাগুলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

11baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

11baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া জয় ও আমানত উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

11baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিয়ার পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি)।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ব্যবহারকারীর অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

যোগাযোগের মাধ্যম: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল [email protected]

বিবিধ বিধান

শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-সহ 11baji ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। ভবিষ্যতে অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ পাওয়া গেলেও, ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]